+7 (342) 218-38-66

Сервисное обслуживание

Вернуться назад

Наша компания предоставляет услуги сервиса и технической поддержки поставляемого оборудования на территории Пермского края, Казани, Екатеринбурга.

Сервисная служба ЦИТ - комплекс мер по техническому обслуживанию, эксплуатации и ремонту высокотехнологичного оборудования заказчика. Данный комплекс мер позволяет лаборатории эффективно выполнять свои задачи без длительных простоев и излишне дорогостоящих ремонтов.

Наша служба поддержки функционирует на базе службы технической поддержки компании «ТЕНТО Инжиниринг». Изначально, в основу работы службы заложена методика управления ИТ-услугами, известная как ITSM. Методика за долгие годы практики доказала свою состоятельность и эффективность.

Сервисная поддержка ЦИТ сегодня:

  • стабильность и непрерывность процесса поддержки;
  • собственный штат сертифицированных инженеров;
  • индивидуальный набор услуг;
  • прозрачное ценообразование – методика формирования тарифа;
  • единый алгоритм реализации поддержки;
  • единая точка контакта.

Сервисная служба ЦИТ – инструмент, позволяющий четко планировать и оптимизировать свои затраты на обеспечение непрерывной работы оборудования.